我区发出第1张由机器人办理的营业执照

　　12月28日，“人工智能+机器人”全程电子化商事登记系统正式在广州市各区全面推广上线应用。当天，区市场和质量监督管理局通过“人工智能+机器人”全程电子化商事登记系统发出了我区第一张营业执照，标志着我区开办企业便利度迈出了新步伐，并进一步推动便利化营商环境建设上新台阶。

　　为贯彻落实习近平总书记关于“北京、上海、广州、深圳等特大城市要率先加大营商环境改革力度”重要指示，今年10月，广州市工商局开始试运行“人工智能+机器人”全程电子化商事登记系统，成功通过智能审批、领取营业执照，平均每宗办理时长不超过2分钟。该系统因申请流程简、审批预期高、领照速度快，受到了申请人的普遍欢迎和好评。

　　“人工智能+机器人”全程电子化商事登记系统亮点何在，据区市场和质量监督管理局负责人介绍，通过该系统办理商事登记仅需信息填报、数字签名、智能审核、自助领照4个流程，开办企业申报、签名、审核、发照、公示、归档全流程电子化，实现了商事登记“免预约”“零见面”“全天候”“无纸化”“高效率”办理。申请人可以通过电脑终端、手机APP，以及设置在各政务大厅和银行网点的智能机器人办理业务。目前，该系统先行开放内资有限公司和股份公司的设立业务。下一步，将逐步实现所有主体类型、所有登记业务、所有预设功能全覆盖、全应用，智能发照机器人也将在各商业银行网点加大投放量，全面提升广州商事登记办理效率和便利程度。

　　与传统登记方式相比，广州市“人工智能+机器人”全程电子化商事登记系统以大数据和新一代信息技术为支撑，具有五个特点。“一数”：大数据，整合广州市统一身份认证平台、市政务信息平台、公安等部门数据，实现智能校验、预警提示等功能。“二转”：转变思维理念、转变登记模式，推行“互联网+智能审批”的登记模式。“三标”：标准表单、标准地址、标准经营范围。“四无”：无人大厅、无人审批、无介质签名、无纸化。“五化”：预警指挥智能化、线上线下一体化、材料流程标准化、政务应用移动化、评价体系电商化。

　　其中，“人工智能+机器人”的商事登记无人审批模式在全国尚属首创，实现了智能审核、即时办理。人脸识别签名、智能地址比对、智能推荐经营范围等技术也是目前国内独有设计，尤其以公安部第一研究所可信网上身份认证技术为依托的人脸识别签名功能，在全国首次实现了企业注册登记在移动终端上可靠的无介质数字签名，极大地方便了申请人，真正实现了“群众免跑路，数据高速路”。

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　　全程电子化办理流程主要包括：信息填报、数字签名、智能审核、自助领照4个环节。

　　第一步，信息填报程序。凡已通过广州市工商行政管理局官方网站注册的申请人，可通过电脑终端或智能申报机进入“全程电子化商事登记系统”填报经营场所地址、人员、经营范围等相关信息，系统自动生成标准化申请材料(标准化表单、标准化公司章程、标准化股东会决议等)，并提示申请人进行确认。

　　第二步，签名程序。申请人核对确认申请材料无误后，可以选择手机人脸识别或银行U盾等数字证书方式进行签名，申请人查核所有需签名人的签名结果后提交工商部门审核。

　　对于无法进行数字签名，需要手写签名的，申请人可以使用系统智能化电子表单填写申报资料，将生成的标准化申请材料打印成纸质文件，交给需签名人员进行手写签名后，通过政务大厅窗口或者网上登记的方式提交工商部门审核，提供“线上转线下”的办理模式，真正实现“线上线下一体化”。

　　第三步，审核程序。审核环节分为智能审核和人工审核。对于符合标准化业务事项的，系统即时审核通过; 对于非标准化业务事项的，系统将推送数据库，对申报地址进行智能分析比对。至人工审核环节，由工商部门进行人工审核，新设立商事主体1个工作日以内，变更、注销等业务3个工作日以内完成审核。

　　第四步,领照程序。使用全程电子化为统登记的申请人，可以通过智能发照机、邮政快递、政务大厅窗口三种方式领取营业执照。智能发照机设置在各政务大厅、部分银行网点，只需通过智能发照机进行人脸识别、刷身份证，即可免费打印并领取营业执照; 邮政快递领照，每一个进度均可自动通知申请人; 政务大厅窗口也可为申请人提供发照服务。完成全程电子化登记后，申请人可在广州市工商行政管理局官方网站下载“公示版电子营业执照”。